Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 12 tháng 10 năm 2026

Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách Quyền riêng tư") giải thích cách AURGA CO., LIMITED ("AURGA", "chúng tôi", "Bên Sở hữu") xử lý dữ liệu cá nhân trong:

  • các trang web của AURGA, bao gồm cửa hàng trực tuyến tại www.aurga.com ("Trang web"); và
  • các ứng dụng di động của AURGA được phân phối trên Google Play và Apple App Store, bao gồm Vibe Terminal và AURGA Viewer: Wireless Display ("Ứng dụng").

Các thông lệ riêng của từng sản phẩm được mô tả trong các phần tương ứng của tài liệu này. Bằng việc sử dụng Trang web hoặc Ứng dụng, bạn đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này như đã công bố tại https://www.aurga.com/policies/privacy-policy.

PHẦN I - BÊN KIỂM SOÁT DỮ LIỆU VÀ CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

1. Bên Sở hữu và Bên Kiểm soát Dữ liệu

AURGA CO., LIMITED - UNIT 1022A, BEVERLEY COMMERCIAL CENTRE, 87-105 CHATHAM ROAD SOUTH, TSIM SHA TSUI, KOWLOON HONG KONG
Email liên hệ của Bên Sở hữu: supports@aurga.com

2. Các loại dữ liệu được thu thập

Tùy theo dịch vụ bạn sử dụng, AURGA có thể thu thập, tự mình hoặc thông qua bên thứ ba:

  • thông tin liên hệ bạn cung cấp: tên, họ, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, quốc gia, bang, hạt, thành phố, mã bưu chính;
  • thông tin liên quan đến thanh toán bạn cung cấp: tên công ty, số thuế GTGT, nghề nghiệp, trang web;
  • dữ liệu tài khoản trên Trang web: tên người dùng, ID người dùng và lịch sử đơn hàng cùng mua hàng;
  • dữ liệu sử dụng và công cụ theo dõi trên Trang web, như mô tả trong Phần II; và
  • đối với người dùng AURGA Viewer: Wireless Display đăng ký tài khoản do AURGA lưu trữ: địa chỉ email, dữ liệu tài khoản, siêu dữ liệu kết nối dùng để thiết lập kết nối trực tiếp (như định danh thiết bị, thông tin xuyên NAT và thời gian phiên), cùng thông tin hạn chế về thiết bị (như phiên bản hệ điều hành và nhật ký kết nối), như mô tả trong Phần III. Nội dung đa phương tiện (video, âm thanh và dữ liệu nhập) được truyền trực tiếp giữa các thiết bị của chính bạn và không được AURGA thu thập.

Chi tiết đầy đủ về từng loại dữ liệu cá nhân được cung cấp trong các phần tương ứng bên dưới. Dữ liệu cá nhân có thể do bạn tự nguyện cung cấp, hoặc trong trường hợp dữ liệu sử dụng và công cụ theo dõi, được thu thập tự động khi sử dụng Trang web.

Trừ khi có quy định khác, tất cả dữ liệu AURGA yêu cầu đều là bắt buộc và việc không cung cấp có thể khiến AURGA không thể cung cấp dịch vụ liên quan. Khi AURGA nêu rõ một số dữ liệu không bắt buộc, bạn có thể tự do không cung cấp mà không ảnh hưởng đến tính khả dụng hoặc hoạt động của dịch vụ.

Bạn chịu trách nhiệm về mọi dữ liệu cá nhân của bên thứ ba có được, công bố hoặc chia sẻ qua các dịch vụ của AURGA và xác nhận rằng bạn có sự đồng ý của bên thứ ba để cung cấp dữ liệu cho Bên Sở hữu.

3. Phương thức và địa điểm xử lý

Bên Sở hữu áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép đối với dữ liệu.

Việc xử lý được thực hiện bằng máy tính và/hoặc công cụ công nghệ thông tin, theo các quy trình tổ chức gắn kết chặt chẽ với các mục đích nêu trên. Ngoài Bên Sở hữu, trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được một số người phụ trách tham gia vận hành AURGA (hành chính, bán hàng, tiếp thị, pháp lý, quản trị hệ thống) hoặc các bên bên ngoài (nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba, đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp lưu trữ, công ty CNTT, các agency truyền thông) tiếp cận, được bổ nhiệm làm bên xử lý dữ liệu nếu cần. Danh sách cập nhật của các bên này có thể được yêu cầu từ Bên Sở hữu bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được xử lý tại các văn phòng hoạt động của Bên Sở hữu và bất kỳ nơi nào khác mà các bên liên quan đến việc xử lý đặt tại đó. Tùy vào vị trí của bạn, việc chuyển dữ liệu có thể bao gồm chuyển dữ liệu của bạn sang một quốc gia khác quốc gia của bạn (ví dụ: Hoa Kỳ, nơi nhiều dịch vụ bên thứ ba được nêu trong Phần II và cơ sở hạ tầng lưu trữ của AURGA xử lý dữ liệu). Khi dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh đến một quốc gia không có quyết định về tính đầy đủ, việc chuyển được thực hiện theo các biện pháp bảo đảm thích hợp, như Các Điều Khoản Hợp Đồng Chuẩn của EU. Bạn có quyền tìm hiểu về cơ sở pháp lý của việc chuyển dữ liệu ra ngoài Liên minh Châu Âu và về các biện pháp bảo mật mà Bên Sở hữu đã áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn, sử dụng thông tin liên hệ trong mục 1.

4. Cơ sở pháp lý của việc xử lý

Bên Sở hữu có thể xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến người dùng nếu một trong các trường hợp sau đây áp dụng:

  • Người dùng đã đồng ý cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể. Lưu ý: theo một số hệ thống pháp luật, Bên Sở hữu có thể được phép xử lý dữ liệu cá nhân cho đến khi người dùng phản đối việc xử lý đó ("opt-out"), mà không cần dựa vào sự đồng ý hoặc bất kỳ cơ sở pháp lý nào dưới đây. Tuy nhiên, điều này không áp dụng bất cứ khi nào việc xử lý dữ liệu cá nhân thuộc phạm vi điều chỉnh của luật bảo vệ dữ liệu châu Âu;
  • việc cung cấp dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng với người dùng và/hoặc bất kỳ nghĩa vụ tiền hợp đồng nào;
  • việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà Bên Sở hữu phải tuân theo;
  • việc xử lý liên quan đến một nhiệm vụ được thực vì lợi ích công hoặc trong việc thực thi quyền hạn chính thức được trao cho Bên Sở hữu; hoặc
  • việc xử lý là cần thiết cho các mục đích của lợi ích chính đáng mà Bên Sở hữu hoặc bên thứ ba theo đuổi.

Dù trong trường hợp nào, Bên Sở hữu sẵn lòng giúp làm rõ cơ sở pháp lý cụ thể áp dụng cho việc xử lý, đặc biệt là liệu việc cung cấp dữ liệu cá nhân là yêu cầu theo luật định hay theo hợp đồng, hay là yêu cầu cần thiết để ký kết hợp đồng.

5. Thời gian lưu giữ

Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý và lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích mà nó được thu thập.

Vì vậy:

  • Dữ liệu cá nhân được thu thập cho các mục đích liên quan đến việc thực hiện hợp đồng giữa Bên Sở hữu và người dùng sẽ được lưu giữ cho đến khi hợp đồng đó được thực hiện trọn vẹn;
  • Dữ liệu cá nhân được thu thập cho các mục đích lợi ích chính đáng của Bên Sở hữu sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đó; và
  • Bên Sở hữu có thể được phép lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn bất cứ khi nào người dùng đã đồng ý với việc xử lý đó, miễn là sự đồng ý đó không bị rút lại, hoặc bất cứ khi nào được yêu cầu để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa. Do đó, quyền truy cập, quyền xóa, quyền chỉnh sửa và quyền chuyển giao dữ liệu không thể được thực thi sau khi hết thời gian lưu giữ.

6. Bảo mật

Các Ứng dụng bảo vệ các thông tin mật được lưu trữ cục bộ (như thông tin xác thực) bằng mã hóa dựa trên phần cứng của Android và iOS, truyền dữ liệu qua các kết nối được mã hóa và chỉ lưu mật khẩu dưới dạng băm. Bên Sở hữu áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ thông tin mà mình xử lý, bao gồm kiểm soát truy cập, mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, cùng các quy trình ứng phó sự cố bảo mật. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn, và AURGA không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Quyền của bạn

Người dùng có thể thực hiện một số quyền đối với dữ liệu của mình được Bên Sở hữu xử lý, đặc biệt là quyền:

  • Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
  • Phản đối việc xử lý dữ liệu của mình khi việc xử lý được thực hiện trên cơ sở pháp lý khác ngoài sự đồng ý. Phản đối có thể được thực hiện miễn phí bằng cách liên hệ Bên Sở hữu tại supports@aurga.com; Bên Sở hữu sẽ dừng việc xử lý liên quan trừ khi có thể chứng minh lý do chính đáng thuyết phục cho việc xử lý đó;
  • Truy cập dữ liệu của mình: biết liệu dữ liệu có đang được Bên Sở hữu xử lý hay không, nhận công bố về một số khía cạnh của việc xử lý và nhận bản sao dữ liệu đang được xử lý;
  • Kiểm tra và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
  • Hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp;
  • Yêu cầu xóa hoặc loại bỏ dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp;
  • Nhận dữ liệu của mình và chuyển cho bên kiểm soát khác theo định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến, có thể đọc bằng máy, khi khả thi về mặt kỹ thuật (tính di động của dữ liệu); và
  • Khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền của mình.

Nếu bạn là cư dân California, bạn có thêm quyền biết những thông tin cá nhân nào được thu thập về bạn, quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, quyền sửa thông tin cá nhân không chính xác, và quyền từ chối bất kỳ "việc bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân nào theo định nghĩa của CCPA/CPRA. AURGA không bán thông tin cá nhân. Khi các dịch vụ quảng cáo bên thứ ba được sử dụng trên Trang web (mô tả trong mục 15) sử dụng thông tin cá nhân cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh, bạn có thể thực hiện quyền từ chối thông qua cơ chế opt-out của các dịch vụ đó, thông qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt của bạn, hoặc bằng cách liên hệ supports@aurga.com. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư của California có thể được gửi đến supports@aurga.com.

Bất kỳ yêu cầu thực hiện các quyền này có thể được gửi đến Bên Sở hữu qua thông tin liên hệ cung cấp trong mục 1. Các yêu cầu này có thể được thực hiện miễn phí và sẽ được Bên Sở hữu giải quyết sớm nhất có thể và luôn trong vòng một tháng.

8. Trẻ em

Trang web và các Ứng dụng không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc, khi pháp luật áp dụng quy định độ tuổi đồng ý kỹ thuật số cao hơn, dưới độ tuổi đó), và AURGA không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ supports@aurga.com và chúng tôi sẽ xóa nó.

9. Nhật ký hệ thống và bảo trì

Vì mục đích vận hành và bảo trì, AURGA và bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào có thể thu thập các tệp ghi lại tương tác với Trang web hoặc Ứng dụng (nhật ký hệ thống) hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân khác (như địa chỉ IP) cho mục đích này. Đối với các kết nối do AURGA lưu trữ (mục 18), dịch vụ tín hiệu giữ các nhật ký kết nối tiêu chuẩn - bao gồm địa chỉ IP và dấu thời gian phiên - trong các khoảng thời gian mô tả trong mục 22 để bảo mật dịch vụ và ngăn ngừa lạm dụng. Các nhật ký này liên quan đến việc thiết lập kết nối, không phải nội dung đa phương tiện của chúng.

10. Hành động pháp lý và tiết lộ

Dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được Bên Sở hữu sử dụng cho mục đích pháp lý tại tòa án hoặc trong các giai đoạn dẫn đến hành động pháp lý có thể xảy ra phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của AURGA một cách không phù hợp. Người dùng tuyên bố biết rằng Bên Sở hữu có thể được yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của các cơ quan công quyền.

11. Cách xử lý yêu cầu "Do Not Track"

AURGA không hỗ trợ các yêu cầu "Do Not Track". Để xác định liệu bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào mà mình sử dụng có tôn trọng các yêu cầu "Do Not Track" hay không, vui lòng đọc chính sách quyền riêng tư của họ.

12. Thay đổi đối với chính sách quyền riêng tư này

Bên Sở hữu bảo lưu quyền thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào bằng cách công bố phiên bản cập nhật trên trang này. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn thường xuyên kiểm tra trang này, tham chiếu đến ngày sửa đổi cuối cùng được liệt kê ở đầu trang. Nếu các thay đổi ảnh hưởng đến các hoạt động xử lý được thực hiện dựa trên sự đồng ý của người dùng, Bên Sở hữu sẽ thu thập sự đồng ý mới khi được yêu cầu.

PHẦN II - TRANG WEB VÀ CỬA HÀNG TRỰC TUYẾN (www.aurga.com)

13. Tổng quan

Trang web là một mặt tiền cửa hàng trực tuyến. Khi bạn duyệt Trang web, đặt đơn hàng, tạo tài khoản, đăng ký nhận bản tin hoặc liên hệ AURGA, dữ liệu sẽ được thu thập như mô tả trong Phần này. Trang web sử dụng cookie và các công cụ theo dõi tương tự để cung cấp dịch vụ và, khi bạn đồng ý, cho các mục đích quảng cáo và phân tích được mô tả bên dưới; việc sử dụng công cụ theo dõi phục vụ các mục đích được mô tả trong chính sách này và trong Chính sách Cookie.

14. Mua hàng, tài khoản và liên hệ AURGA

  • Đơn hàng và tài khoản: để xử lý đơn hàng, AURGA thu thập các thông tin bạn cung cấp khi thanh toán hoặc khi tạo tài khoản, như tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng/hóa đơn và lịch sử đơn hàng. Thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba theo chính sách quyền riêng tư của họ; AURGA không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ.
  • Biểu mẫu liên hệ: bằng việc điền vào biểu mẫu liên hệ, bạn ủy quyền cho AURGA sử dụng các thông tin này để trả lời các yêu cầu thông tin, báo giá hoặc bất kỳ loại yêu cầu nào khác như được nêu trong phần đầu của biểu mẫu.
  • Danh sách gửi thư hoặc bản tin: bằng việc đăng ký danh sách gửi thư hoặc bản tin, địa chỉ email của bạn sẽ được thêm vào danh sách liên hệ của những người có thể nhận các email chứa thông tin thương mại hoặc khuyến mãi liên quan đến AURGA. Địa chỉ email của bạn cũng có thể được thêm vào danh sách này do việc đăng ký trên Trang web hoặc sau khi mua hàng. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết opt-out có trong mỗi email tiếp thị hoặc bằng cách liên hệ supports@aurga.com.

15. Dịch vụ bên thứ ba được sử dụng trên Trang web

Trang web sử dụng các dịch vụ bên thứ ba mà việc xử lý dữ liệu được mô tả bên dưới. Ngoài bất kỳ tính năng opt-out nào được các dịch vụ này cung cấp, người dùng có thể từ chối một số tính năng quảng cáo thông qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt áp dụng, hoặc bằng cách truy cập trang opt-out của Network Advertising Initiative hoặc YourOnlineChoices. Địa điểm xử lý cho tất cả các dịch vụ dưới đây: Hoa Kỳ, trừ khi có ghi chú khác.

Quảng cáo và tiếp thị lại:

  • Facebook Audience Network (Meta Platforms, Inc.) - quảng cáo di động. Dữ liệu: công cụ theo dõi, định danh quảng cáo (Google Advertiser ID hoặc IDFA), dữ liệu sử dụng. Từ chối qua cài đặt quảng cáo trên thiết bị hoặc cài đặt quảng cáo Facebook.
  • Facebook Lookalike Audience, Facebook Custom Audience và Facebook Remarketing (Meta Platforms, Inc.) - nhắm mục tiêu hành vi và tiếp thị lại. Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng, địa chỉ email (Custom Audience). Từ chối qua cài đặt quảng cáo Facebook.
  • ShareThis (ShareThis Inc.) - tiện ích chia sẻ xã hội và nhắm mục tiêu hành vi. Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng.
  • Google Ad Manager, Google AdSense, Google Ad Manager Audience Extension và Google Ads Remarketing (Google LLC) - quảng cáo, bao gồm cookie DoubleClick. Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng. Từ chối qua Cài đặt Google Ads.

Phân tích:

  • Google Analytics và Google Analytics với IP ẩn danh (Google LLC) - phân tích web; tích hợp IP ẩn danh rút ngắn địa chỉ IP trong EU/EEA. Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng.
  • Tiện ích mở rộng User ID cho Google Analytics (Google LLC) - liên kết hoạt động giữa các phiên mà không cho phép Google nhận dạng cá nhân người dùng. Dữ liệu: công cụ theo dõi.
  • Theo dõi chuyển đổi Facebook Ads / Facebook pixel và Facebook Analytics for Apps (Meta Platforms, Inc.) - phân tích chuyển đổi quảng cáo. Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng.
  • Theo dõi chuyển đổi Google Ads (Google LLC). Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng.
  • YouTube Analytics and Reporting API (Google LLC). Dữ liệu: dữ liệu sử dụng, ID người dùng, tên người dùng.

Nội dung, mạng xã hội, trò chuyện, biểu mẫu và vận hành trang web:

  • YouTube Data API, YouTube IFrame Player và các tiện ích video YouTube (Google LLC) - hiển thị nội dung video. Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng, ID người dùng, tên người dùng.
  • Nút Thích Facebook và các tiện ích xã hội; Facebook Messenger Customer Chat và quảng cáo khách hàng tiềm năng Facebook (Meta Platforms, Inc.) - tương tác xã hội, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp và biểu mẫu khách hàng tiềm năng. Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng, dữ liệu được truyền khi sử dụng dịch vụ; biểu mẫu khách hàng tiềm năng còn xử lý địa chỉ email, tên và họ.
  • Facebook Authentication/OAuth, Google OAuth và YouTube OAuth (Google LLC; Meta Platforms, Inc.) - đăng ký và xác thực. Dữ liệu: nhiều loại dữ liệu theo quy định trong chính sách quyền riêng tư của từng dịch vụ.
  • Google reCAPTCHA (Google LLC) - chống thư rác. Dữ liệu: công cụ theo dõi, dữ liệu sử dụng.
  • Google Tag Manager (Google LLC) - quản lý thẻ. Dữ liệu: dữ liệu sử dụng.

Thông tin thêm về từng dịch vụ có trong chính sách quyền riêng tư tương ứng được liên kết từ trang web của nhà cung cấp.

PHẦN III - ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (GOOGLE PLAY VÀ APPLE APP STORE)

16. Các Ứng dụng được bao gồm

Phần này bao gồm các ứng dụng di động của AURGA được phân phối trên Google Play và Apple App Store: Vibe Terminal và AURGA Viewer: Wireless Display. Các Ứng dụng không bao gồm SDK quảng cáo và không có SDK phân tích hoặc theo dõi của bên thứ ba, và AURGA không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân thu thập được qua các Ứng dụng cho mục đích quảng cáo. Các thông lệ dữ liệu được mô tả trong Phần này nhất quán với các công bố về an toàn dữ liệu trong trang danh sách AURGA trên Google Play và thông tin Quyền riêng tư của Ứng dụng trên Apple App Store. Các mục 19-23 áp dụng cho cả hai Ứng dụng trừ khi có nêu khác.

17. Vibe Terminal: xử lý dữ liệu

Ứng dụng chỉ kết nối với các máy chủ bạn cấu hình, qua các kết nối được mã hóa. Tính đến ngày cập nhật lần cuối ở trên, AURGA không vận hành hệ thống tài khoản nào cho Ứng dụng và không thu thập dữ liệu cá nhân qua Ứng dụng. Mục 23 mô tả các thông lệ dữ liệu mà các tính năng được giới thiệu trong các phiên bản tương lai có thể liên quan.

Các máy chủ này do bạn hoặc các bên bạn chọn vận hành. AURGA không phải là bên kiểm soát dữ liệu được xử lý trên các máy chủ đó; cách xử lý dữ liệu đó được quyết định bởi bên vận hành của từng máy chủ.

18. AURGA Viewer: Wireless Display: xử lý dữ liệu

Hai chế độ kết nối quyết định nơi dữ liệu được xử lý:

  • Chế độ trực tiếp: dữ liệu được trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ hoặc thiết bị của chính bạn (video, âm thanh và dữ liệu nhập) chỉ được truyền giữa các điểm cuối đó. AURGA không thu thập.
  • Chế độ do AURGA lưu trữ (yêu cầu tài khoản AURGA đăng ký bằng địa chỉ email tại my.aurga.com): các dịch vụ do AURGA vận hành giúp các thiết bị của bạn tìm thấy nhau và thiết lập kết nối. Nội dung đa phương tiện (video, âm thanh và dữ liệu nhập) được truyền trực tiếp, ngang hàng, giữa các thiết bị của bạn và không đi qua máy chủ của AURGA. Trong chế độ này, AURGA chỉ xử lý dữ liệu tài khoản và kết nối được mô tả dưới đây.

Cách hoạt động của chế độ do AURGA lưu trữ: máy chủ của AURGA đóng vai trò như dịch vụ tín hiệu. Chúng trao đổi thông tin thiết lập kết nối (như dữ liệu xuyên NAT) giữa các thiết bị của bạn để có thể thiết lập kết nối ngang hàng trực tiếp. Sau khi kết nối được thiết lập, tất cả dữ liệu đa phương tiện - video, âm thanh và dữ liệu nhập - chạy trực tiếp giữa máy tính của bạn và thiết bị AURGA Viewer của bạn. Máy chủ của AURGA không chuyển tiếp, xử lý hay lưu trữ nội dung đa phương tiện này.

Dữ liệu do AURGA xử lý trong chế độ do AURGA lưu trữ là:

  • Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email bạn đăng ký, thông tin xác thực (chỉ lưu dưới dạng băm) và thông tin tài khoản cơ bản. Mục đích: cung cấp và bảo vệ tài khoản, ngăn ngừa gian lận và lạm dụng. Cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng với bạn.
  • Dữ liệu kết nối: để các thiết bị của bạn thiết lập và duy trì kết nối trực tiếp, các dịch vụ do AURGA vận hành xử lý siêu dữ liệu kết nối như định danh thiết bị, thông tin xuyên NAT, địa chỉ IP và thời gian phiên. Mục đích: thiết lập kết nối ngang hàng trực tiếp và cung cấp khả năng kết nối mà Ứng dụng mang lại. Các định danh thiết bị được sử dụng là định danh do Ứng dụng tạo ra hoặc do hệ điều hành cung cấp cho mục đích thiết lập kết nối; AURGA không truy cập ID quảng cáo Android, IMEI, IMSI hay số sê-ri SIM, và không liên kết các định danh thiết bị cố định với dữ liệu cá nhân hoặc nhạy cảm của người dùng, ngoài việc liên kết tài khoản của chính bạn với các kết nối của bạn.

Xóa tài khoản: bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản AURGA của mình bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản tại my.aurga.com hoặc bằng cách gửi email đến account@aurga.com. Việc xóa sẽ loại bỏ dữ liệu tài khoản của bạn - địa chỉ email, thông tin xác thực và cài đặt tài khoản - khỏi hệ thống của AURGA, trừ khi việc lưu giữ một số hồ sơ nhất định được yêu cầu theo luật. Bạn cũng có thể ngừng sử dụng chế độ do AURGA lưu trữ bất kỳ lúc nào bằng cách chuyển sang kết nối chế độ trực tiếp.

19. Quyền của thiết bị và mục đích sử dụng

Vibe Terminal:

  • Internet: để kết nối với các máy chủ bạn cấu hình;
  • Micro: chỉ sử dụng khi bạn chủ động sử dụng tính năng nhập bằng giọng nói;
  • Máy ảnh: chỉ sử dụng khi bạn quét mã QR để thêm máy chủ; các khung hình từ máy ảnh được xử lý trên thiết bị để giải mã vạch và không được lưu trữ hay truyền đi;
  • Sinh trắc học: để hỗ trợ tính năng khóa Ứng dụng tùy chọn, do hệ điều hành thực hiện; và
  • Rung: để phản hồi giao diện.

AURGA Viewer: Wireless Display:

  • Internet, trạng thái mạng và Wi-Fi: để thiết lập kết nối hiển thị không dây ở chế độ trực tiếp và chế độ do AURGA lưu trữ, và để khám phá các thiết bị trên mạng cục bộ của bạn;
  • Bluetooth (quét và kết nối): để khám phá và kết nối với các thiết bị phần cứng AURGA gần điện thoại hoặc TV của bạn;
  • Vị trí (chỉ Android 12 và dưới): trên các phiên bản này, hệ điều hành yêu cầu quyền truy cập vị trí để khám phá thiết bị Bluetooth gần đó. AURGA Viewer không đọc, lưu trữ hay chia sẻ vị trí địa lý của bạn;
  • Máy ảnh: chỉ sử dụng khi bạn quét mã QR (ví dụ để nhập cấu hình WireGuard); các khung hình từ máy ảnh được xử lý trên thiết bị và không được lưu trữ hay truyền đi;
  • Bộ nhớ (chỉ các phiên bản Android cũ hơn): để lưu nhật ký kết nối và tệp chẩn đoán cục bộ trên thiết bị của bạn. Các tệp này không được truyền cho AURGA trừ khi bạn chọn gửi để được hỗ trợ;
  • Wake lock: để giữ kết nối đang hoạt động khi màn hình tắt; và
  • Thông báo (khi áp dụng): để hiển thị trạng thái kết nối và cảnh báo dịch vụ.

20. Đăng ký và mua hàng trong ứng dụng

Các đăng ký, khi được cung cấp trong Ứng dụng, được bán và xử lý bởi cửa hàng áp dụng: Google Play (Google LLC) trên Android, và Apple App Store (Apple Inc.) trên iOS. Khi bạn đăng ký:

  • Thông tin thanh toán được cửa hàng xử lý theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của chính cửa hàng (điều khoản và chính sách quyền riêng tư của Google Play; điều khoản dịch vụ phương tiện và chính sách quyền riêng tư của Apple). AURGA không nhận hoặc lưu thông tin thanh toán của bạn; và
  • Ứng dụng truy vấn cửa hàng trên thiết bị của bạn để xác định xem đăng ký có đang hoạt động hay không. Giao tiếp này diễn ra giữa thiết bị của bạn và bên vận hành cửa hàng như được mô tả trong chính sách quyền riêng tư của cửa hàng đó.

21. Dữ liệu AURGA có thể nhận liên quan đến các Ứng dụng

Qua Vibe Terminal, AURGA không thu thập dữ liệu cá nhân. Qua AURGA Viewer, AURGA chỉ xử lý dữ liệu tài khoản và kết nối được mô tả trong mục 18, đối với những người dùng đăng ký và sử dụng chế độ do AURGA lưu trữ. Nội dung đa phương tiện (video, âm thanh và dữ liệu nhập) được truyền trực tiếp giữa các thiết bị của chính bạn và không đến máy chủ của AURGA. AURGA không truy cập các định danh quảng cáo, và không liên kết định danh thiết bị cố định với dữ liệu cá nhân hoặc nhạy cảm của người dùng, trừ khi được mô tả trong mục 18. Ngoài ra, nếu bạn liên hệ AURGA (ví dụ bằng cách gửi email đến supports@aurga.com, hoặc gửi tệp chẩn đoán để được hỗ trợ), AURGA sẽ xử lý thông tin bạn cung cấp chỉ để trả lời yêu cầu của bạn, theo Phần I.

22. Lưu giữ và xóa trong các Ứng dụng

Dữ liệu được lưu trên thiết bị của bạn (danh sách máy chủ, tùy chọn, nhật ký cục bộ) được lưu giữ cho đến khi bạn xóa trong Ứng dụng, hoặc cho đến khi bạn gỡ cài đặt Ứng dụng hoặc xóa dữ liệu của nó, và bạn có thể thực hiện quyền của mình trực tiếp trong Ứng dụng hoặc qua cài đặt thiết bị. Tài khoản AURGA Viewer được lưu giữ cho đến khi bạn xóa như mô tả trong mục 18. Dữ liệu kết nối được xử lý bởi các dịch vụ do AURGA vận hành chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp và bảo vệ khả năng kết nối, và, khi được phép, ở dạng tổng hợp hoặc ngắn hơn cho mục đích bảo mật và ngăn ngừa lạm dụng.

23. Các tính năng tương lai

Vibe Terminal hiện hoạt động như mô tả ở trên mà không có AURGA thu thập dữ liệu cá nhân qua Ứng dụng. Để giữ cho chính sách này chính xác khi các Ứng dụng phát triển, phần này mô tả cách dữ liệu có thể được xử lý bởi các tính năng mà AURGA có thể giới thiệu trong các phiên bản tương lai. Khi bất kỳ tính năng nào như vậy được giới thiệu:

  • Phần này sẽ được cập nhật để mô tả dữ liệu được thu thập, các mục đích và cơ sở pháp lý, trước hoặc tại thời điểm tính năng khả dụng;
  • khi cần sự đồng ý, sự đồng ý sẽ được yêu cầu trước khi bắt đầu thu thập và có thể bị rút lại bất kỳ lúc nào; và
  • các công bố của cửa hàng như biểu mẫu An toàn dữ liệu (Google Play) và thông tin Quyền riêng tư của Ứng dụng (Apple App Store) sẽ được cập nhật tương ứng.

Các danh mục mà các tính năng tương lai có thể liên quan, nếu và khi bạn chọn sử dụng:

  • Tài khoản tùy chọn: việc tạo tài khoản (ví dụ để quản lý đăng ký trên nhiều thiết bị) sẽ liên quan đến định danh bạn đăng ký (như địa chỉ email hoặc số điện thoại), thông tin xác thực chỉ lưu dưới dạng băm, và dữ liệu hồ sơ tài khoản. Mục đích: cung cấp và bảo vệ tài khoản, quản lý đăng ký và giấy phép, ngăn ngừa gian lận và lạm dụng. Các tính năng như vậy là tùy chọn; việc kết nối với máy chủ của chính bạn vẫn hoạt động mà không cần tài khoản trừ khi có nêu khác tại thời điểm giới thiệu tính năng.
  • Xác thực đăng ký và giấy phép: xác thực đăng ký gắn với tài khoản hoặc thiết bị của bạn (ví dụ để bật tính năng cao cấp hoặc áp dụng giới hạn thiết bị) có thể liên quan đến việc truyền định danh tài khoản của bạn và định danh suy ra từ thiết bị đến các dịch vụ do AURGA vận hành cho mục đích đó.
  • Dữ liệu chẩn đoán và sử dụng: báo cáo sự cố, đo lường hiệu suất và thống kê sử dụng tính năng, được thu thập với sự đồng ý của bạn khi được yêu cầu và có khả năng từ chối trong cài đặt Ứng dụng.
  • Thông tin liên lạc: nếu bạn chọn tham gia, các thông báo dịch vụ (ví dụ nhắc hết hạn đăng ký) được gửi đến địa chỉ liên hệ đã đăng ký của bạn. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ supports@aurga.com.
  • Nhà cung cấp dịch vụ: mọi xử lý được thực hiện nhân danh AURGA (lưu trữ đám mây, phân tích, thanh toán hoặc nhắn tin) được thực hiện theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu, và các dịch vụ liên quan sẽ được công bố trong Phần này.

Không có gì trong phần này có nghĩa là bất kỳ dữ liệu nào trong số này đang được thu thập tính đến hôm nay; mỗi danh mục chỉ áp dụng kể từ ngày chính sách này được cập nhật để giới thiệu tính năng tương ứng.

PHẦN IV - ĐỊNH NGHĨA VÀ THAM CHIẾU PHÁP LÝ

24. Định nghĩa

  • "Dữ liệu Cá nhân" (hoặc Dữ liệu): bất kỳ thông tin nào, trực tiếp, gián tiếp hoặc kết hợp với thông tin khác - bao gồm số định danh cá nhân - cho phép nhận dạng hoặc khả năng nhận dạng của một cá nhân.
  • "Dữ liệu Sử dụng": thông tin được thu thập tự động qua Trang web hoặc Ứng dụng (hoặc các dịch vụ bên thứ ba được sử dụng trong đó), có thể bao gồm: địa chỉ IP hoặc tên miền, địa chỉ URI, thời gian yêu cầu, phương thức sử dụng để gửi yêu cầu đến máy chủ, kích thước tệp nhận được trong phản hồi, mã số cho biết trạng thái phản hồi của máy chủ, quốc gia xuất xứ, đặc điểm của trình duyệt và hệ điều hành mà người dùng sử dụng, cùng các thông số tương tự.
  • "Người dùng": cá nhân sử dụng dịch vụ của AURGA, trừ khi có quy định khác, trùng với Chủ thể Dữ liệu.
  • "Chủ thể Dữ liệu": cá nhân mà Dữ liệu Cá nhân đề cập đến.
  • "Bên Xử lý Dữ liệu": cá nhân hoặc pháp nhân, cơ quan công quyền, agency hoặc cơ thể khác xử lý dữ liệu cá nhân nhân danh Bên Kiểm soát.
  • "Bên Kiểm soát Dữ liệu" (hoặc Bên Sở hữu): cá nhân hoặc pháp nhân, tự mình hoặc cùng với người khác, xác định các mục đích và phương tiện của việc xử lý, bao gồm các biện pháp bảo mật liên quan đến việc vận hành và sử dụng dịch vụ. Bên Kiểm soát Dữ liệu, trừ khi có quy định khác, là Bên Sở hữu của AURGA.
  • "Công cụ theo dõi": bất kỳ công nghệ nào - ví dụ cookie, định danh duy nhất, web beacon, mã nhúng, e-tag và kỹ thuật dấu vân tay - cho phép theo dõi người dùng, ví dụ bằng cách truy cập hoặc lưu trữ thông tin trên thiết bị của người dùng.

25. Tham chiếu pháp lý

Tuyên bố quyền riêng tư này được soạn thảo có tham chiếu đến các quy định của nhiều hệ thống pháp luật, bao gồm Điều 13/14 của Quy định (EU) 2016/679 (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung) và, đối với cư dân California, Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California được sửa đổi bởi CPRA.

Chính sách quyền riêng tư này liên quan đến Trang web và Ứng dụng của AURGA, trừ khi có nêu khác trong tài liệu này.

Liên hệ: supports@aurga.com