退款政策

退貨、退款和保固政策

AURGA 根據以下條款和條件提供退貨和換貨：

運輸途中損壞

如果您收到的產品在運送過程中損壞，請在收到貨後 2 個工作天內發送電子郵件至supports@aurga.com。包括損壞情況的描述，如果可能的話，包括圖片。這些資訊對於我們確保正確包裝和運輸我們的產品非常有幫助。我們將安排更換損壞的產品。
換貨

如果您因故對購買不滿意，我們接受退貨換貨或向您發放商店積分。退貨時，商品必須符合以下段落[退貨的重要條件]中規定的條件。請確保出貨後7天內進行換貨； AURGA 不報銷退貨郵費和關稅。
退貨的重要條件

退回的產品應在收到時進行檢查。退回產品前請確保符合以下條件：
- 產品完好無損；
- 您應在 7 天內通知我們退回產品；
- 退貨包裹應包含您購買時隨包裹送達的所有物品，包括價格標籤、標籤、原始包裝、贈品和贈品。配件、發票/保固卡和其他文件。
- 您同意並承認 AURGA 保留確定產品是否處於可銷售狀態的權利。被認為無法出售的物品將被丟棄。 AURGA 不會發放商店積分或交換這些物品。
退款

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。如果退回的產品完好無損，我們將在 5 個工作天內退款給您。請注意，退款金額不包含原始運費。

本保證賦予您特定的法律權利，並且您可能擁有因州、省或國家而異的其他權利。

除非法律允許，Aurga 不會排除、限製或暫停您擁有的其他權利，包括因銷售合約不符而可能產生的權利。為了充分了解您的權利，您應該查閱您所在州、省或國家的法律。

*本保固範圍內的產品

如上所述，本 AURGA 保固為消費者帶來的好處並不排除消費者根據與保固相關的商品和服務相關的任何法律享有的任何其他權利和補救措施。本保固適用於您從 AURGA 授權經銷商或直接透過 www.aurga.com 購買的任何 AURGA 檢視器產品。

我們的政策是僅對直接向 AURGA 或向授權 AURGA 經銷商購買且附有收據或購買證明的產品提供產品保固和服務。如果您從未經授權的經銷商處購買 AURGA 產品，或原廠序號已被刪除、污損或更改，則本 AURGA 保固將無效。
不幸的是，有些網站和經銷商聲稱自己是 AURGA 授權經銷商，但實際上並非如此。在這些網站或這些經銷商處銷售的產品不附帶 AURGA 的保固。當您從未經授權的網站或經銷商處購買產品時，您將面臨風險，因為這些產品可能是假冒的、二手的、有缺陷的，或者可能不是為在您所在的國家/地區使用而設計的。請確保僅從授權經銷商購買 AURGA 產品，以保護您自己和您的 AURGA 產品。如果您對授權經銷商有任何疑問，請造訪我們的網站。

本保固涵蓋哪些內容？

當正常用於預期用途時，AURGA 保證其原包裝中的產品不會出現材料和製程缺陷。
所有 AURGA VIEWER 有限保固均自購買日起開始。請保留您的收據副本作為購買證明。 AURGA VIEWER 有限硬體保固期通常為自購買之日起 6 個月，但可能會根據購買的 AURGA 產品而有所不同。
所有 AURGA 保證（相對於法定保證或非排他性法定保證），包括任何默示保證，僅在 AURGA VIEWER 產品由該產品的「原始購買者」擁有的期限內有效。就本保固而言，「原始購買者」是指從 AURGA 或 AURGA 授權經銷商購買產品的第一個購買者。所有 AURGA 有限保修，包括終身保修，均不可轉讓。
保固僅適用於典型使用情況，不包括：竊盜、意外、虐待、濫用、水漬或在指定天氣條件之外使用 AURGA Viewer。

在適用法律允許的範圍內，本保證和任何默示保證是您的排他性保證，並取代所有其他明示或默示的保證或條件。某些州不允許限制默示保固的持續時間，因此上述限制可能不適用於您。