Informativa sui rimborsi

Politica di reso, rimborso e garanzia

[1] Resi

AURGA offre resi e scambi secondo i termini e le condizioni di seguito riportati:

  • Danneggiato durante la spedizione

    Se ricevi il prodotto e risulta danneggiato durante la spedizione, ti preghiamo di inviarci un'email a supports@aurga.com entro 2 giorni lavoratividalla ricezione della spedizione. Includi una descrizione dei danni e, se possibile, delle foto. Queste informazioni ci sono estremamente utili per assicurarci che i nostri prodotti siano confezionati e spediti correttamente. Ci occuperemo di sostituire i prodotti danneggiati.

  • Scambi

    Se non sei soddisfatto dell'acquisto per qualsiasi motivo, accettiamo resi per scambio o emettiamo un credito negozio. Al momento del reso, gli articoli devono soddisfare le condizioni indicate al paragrafo [Condizioni importanti per il reso] di seguito. Assicurati di effettuare gli scambi entro 7 giornidopo la consegna; AURGA non rimborsa i costi di spedizione e tasse doganali per il reso.

  • Condizioni importanti per il reso

    Il prodotto restituito verrà ispezionato al momento della ricezione. Assicurati che le seguenti condizioni siano soddisfatte prima di restituire il prodotto:

    • Il prodotto è intatto;

    • Devi informarci del reso del prodotto entro un periodo di 7 giorni;

    • Il pacco di reso deve includere tutto ciò che è arrivato con il pacco all'acquisto, inclusi etichette prezzi, etichette, confezione originale, omaggi e accessori, fatture/cartoline di garanzia e altre documentazioni.

    • Ammetti e riconosci che AURGA si riserva il diritto di determinare se il prodotto è in condizioni vendibili o meno. Gli articoli considerati invendibili saranno smaltiti. AURGA non emetterà un Credito Negozio o Scambierà questi articoli.

  • Rimborso

    Ti invieremo un'email dopo aver ricevuto ed esaminato il tuo reso per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Se il prodotto restituito è intatto, ti rimborseremo entro 5 giorni lavorativi. Si noti che l'importo del rimborso non include i costi di spedizione originali.

[2] Politica di garanzia

QUESTA GARANZIA TI CONFERISCE DIRITTI LEGALI SPECIFICI E POTRESTI AVERE ALTRI DIRITTI CHE VARIANO DA STATO A STATO, PROVINCIA O PAESE.

OLTRE A QUANTO PERMESSO DALLA LEGGE, AURGA NON ESCLUDE, LIMITA O SOSPENDE ALTRI DIRITTI CHE HAI, INCLUSE QUELLE CHE POSSONO DERIVARE DALLA NON CONFORMITÀ DI UN CONTRATTO DI VENDITA. PER UNA COMPLETA COMPRENSIONE DEI TUOI DIRITTI, DOVRESTI CONSULTARE LE LEGGI DEL TUO STATO, PROVINCIA O PAESE.

*Prodotti coperti da questa Garanzia

Come indicato sopra, i benefici al consumatore conferiti da questa garanzia AURGA non escludono altri diritti e rimedi del consumatore ai sensi di qualsiasi legge in relazione ai beni e servizi a cui si riferisce la garanzia. Questa garanzia si applica a tutti i prodotti AURGA VIEWER acquistati da un rivenditore autorizzato AURGA o direttamente attraverso www.aurga.com.

  • La nostra politica è quella di offrire garanzie sui prodotti e di eseguire servizi solo sui prodotti acquistati direttamente da AURGA o da un rivenditore autorizzato AURGA e solo accompagnati da una ricevuta o prova d'acquisto. Se acquisti un prodotto AURGA da un rivenditore non autorizzato o se il numero di serie originale è stato rimosso, deturpato o alterato, questa garanzia AURGA non sarà valida.

  • Sfortunatamente, ci sono alcuni siti web e rivenditori che affermano di essere rivenditori autorizzati AURGA ma non lo sono. I prodotti venduti su questi siti web o da questi rivenditori non hanno garanzia da parte di AURGA. Quando acquisti prodotti da un sito web o rivenditore non autorizzato, stai correndo un rischio perché questi prodotti potrebbero essere contraffatti, usati, difettosi o potrebbero non essere progettati per l'uso nel tuo paese. Ti preghiamo di proteggerti e il tuo prodotto AURGA assicurandoti di acquistare prodotti AURGA solo da un rivenditore autorizzato. Se hai domande sui rivenditori autorizzati, visita il nostro sito web.

Cosa copre questa Garanzia?

  • Quando utilizzati normalmente per i loro scopi previsti, AURGA garantisce i suoi prodotti contenuti nella loro confezione originale contro difetti di materiale e fabbricazione.

  • Tutte le garanzie limitate AURGA VIEWER iniziano alla data di acquisto. SI PREGA DI CONSERVARE UNA COPIA DELLA RICEVUTA COME PROVA D'ACQUISTO. La durata della garanzia hardware limitata AURGA VIEWER è generalmente di 6 mesi dalla data di acquisto, ma può variare a seconda del prodotto AURGA acquistato.

  • Tutte le garanzie AURGA (in contrasto con le garanzie statutarie o le garanzie statutarie non escludibili), comprese le garanzie implicite, sono valide solo per il periodo di tempo in cui il prodotto AURGA VIEWER è di proprietà dell'"acquirente originale" del prodotto. L'"acquirente originale", ai fini di questa garanzia, è il primo acquirente del prodotto da AURGA o da un rivenditore autorizzato AURGA. Tutte le garanzie limitate AURGA, comprese le garanzie a vita, non sono trasferibili.

  • La garanzia si applica solo a situazioni di uso tipico e non copre: furti, incidenti, maltrattamenti, abusi, danni causati dall'acqua o l'utilizzo di AURGA Viewer al di fuori delle sue condizioni meteorologiche specificate.